Les résultats de l’édition 2024 de l’étude annuelle Global Talent Trends Survey de l’ACCA (Association of Chartered Certified Accountants) devraient susciter une vive prise de conscience chez les employeurs du secteur de la comptabilité/finance.
Cette étude mondiale, réalisée auprès de près de 10 000 experts-comptables dans 157 pays – dont la République de Maurice – apporte une vision claire et très utile des réalités et des attentes des personnes travaillant dans ce secteur.
Les participants ont été interrogés principalement sur leurs appréhensions au sujet de leur situation professionnelle future, et sur leurs aspirations pour la suite de leur carrière. Cette étude s’est aussi intéressée à des sujets extrêmement pertinents dans le monde professionnel, tels le travail en mode hybride, la diversité, la mobilité, le bien-être psychologique et la hausse du coût de la vie.
Quelques éléments essentiels qui ressortent de cette étude :
1. Pour 73% des participants, une culture de diversité et d’inclusion forte serait un facteur déterminant dans leur choix de travailler pour une entreprise au lieu d’une autre. La diversité est un élément sur lequel les employeurs ont cependant plus de travail à faire, car 41% des employés estiment que l’organisation pour laquelle ils travaillent met l’accent sur certains aspects de la diversité plus que d’autres.
2. Les opportunités disponibles pour que les experts-comptables fassent évoluer leurs carrières sont très nombreuses, et plus de 50% des participants prévoient une telle évolution dans une autre organisation que celle qui les emploie. Les employeurs font donc face à un important défi au sujet de la rétention du personnel.
3. Le recrutement et la fidélisation des employés est plus difficile à cause de la pression des conditions économiques. 58% des employés participants comptent demander une augmentation à leur employeur en 2024 – mais 50% pensent qu’ils auront à quitter leur employeur actuel afin d’avoir un meilleur salaire.
4. Les employeurs sont enthousiastes au sujet des perspectives qu’apporte l’intelligence artificielle (IA) : 78% pensent qu’elle permettra aux spécialistes de la finance d’apporter plus de valeur dans les fonctions qu’ils occupent. Toutefois, un peu plus d’un tiers des employés a des appréhensions au sujet du rythme rapide auquel évolue l’IA.
5. La santé mentale demeure un sujet de préoccupation majeure : 57% des participants disent que leur équilibre psychologique est affecté par la pression des activités professionnelles, et près de 50% estiment que leur employeur ne fait pas de la santé mentale liée au travail une priorité. 6
. Le travail hybride fait peu à peu son chemin à l’échelle mondiale, mais de grandes différences subsistent entre les souhaits des employés et les demandes des employeurs. A Maurice, 74% des employés travaillent à plein temps au bureau, contre 52% en moyenne mondiale.
« Attirer et fidéliser les personnes ayant les bonnes compétences est un défi constant pour les employeurs. Il y a en effet un manque de telles compétences, une pression des demandes pour des salaires plus élevés, et de nombreuses opportunités d’emploi pour les experts comptables. Il n’est donc pas surprenant que le nombre de participants qui comptent changer d’employeur reste assez élevé, avec un pourcentage de 54% », dit Jamie Lyon, Global Head of Skills, Sectors, Technology de ACCA. « Les employeurs peuvent toutefois faire la différence en se rendant attrayants s’ils savent développer une vraie culture de diversité et d’inclusion, car 73% des participants à l’étude ont fait de cette qualité un élément clé de leur choix d’employeur », poursuit Jamie Lyon.
« L’édition 2024 de cette étude annuelle mondiale de l’ACCA montre l’importance claire de certains critères dans les choix des experts-comptables de diverses générations pour rejoindre certaines organisations et pour y rester. Le besoin pour le respect de la diversité et de l’inclusion – sans discrimination de race, de sexe, de religion, de santé, de handicap et autres – est très fortement exprimé. Même si le revenu est une des priorités et pousse au moins 50% des employés à vouloir changer d’employeur, plusieurs autres critères comme l’inclusion, la santé mentale et la flexibilité avec le mode de travail hybride, sont à l’avant-plan au sujet des attentes et des souhaits. Cela devrait intéresser de près les décideurs des entreprises et des organisations gouvernementales, et particulièrement les responsables RH, y compris à Maurice », dit Madhavi Ramdin-Clark, Head of ACCA Mauritius & New Markets.
