La collection d’hôtels Attitude a été certifiée « Great Place To Work », pour la septième année consécutive, une reconnaissance stratégique qui témoigne de l’engagement continu de l’entreprise envers le bien-être de ses employés.
Cette approche holistique de la gestion des ressources humaines contribue non seulement à la satisfaction des employés, mais aussi à offrir une expérience exceptionnelle aux clients. Cette certification reflète la culture d’entreprise positive et inclusive que le groupe a développée.
Depuis 2016, le groupe hôtelier est plébiscité à ce niveau. Vincent Desvaux de Marigny, Chief Executive Officer du groupe Attitude, a exprimé sa fierté à propos de cette réalisation :
« Nous sommes fiers et surtout heureux d’avoir conservé cette certification au cours des sept dernières années. Ce n’est pas un hasard, notre approche des ressources humaines s’inscrit dans notre vision de développer un tourisme qui fait du bien, à toutes et à tous. Et pour nos employés, cela se traduit par un travail qui fait sens. »
Il est essentiel de rappeler que le groupe Attitude a également obtenu, en 2022 et 2023, le titre général de Best Workplace in Mauritius, devançant toutes les entreprises en lice dans tous les secteurs d’activité économique. Un exploit pour ce groupe qui donne le titre de Family Members à ses 1700 employés. Le CEO souligne : « Nous sommes fermement convaincus qu’en prenant bien soin de nos employés, ceux-ci prendront bien soin de nos clients. Et nous nous adaptons aux changements. Nous proposons depuis longtemps des bilans de santé et des séances de sensibilisation aux sujets du quotidien. Le bien-être est à la fois physique et mental. Nous organisons des visites régulières chez le médecin et nous travaillons actuellement au recrutement d’un spécialiste du bien-être. Nous avons également développé une expérience de pré-intégration pour assurer un accueil en douceur et réussie de nos nouveaux employés. »
Pour soutenir cette vision, Attitude a développé une série d’initiatives destinées à enrichir la vie professionnelle et personnelle de ses Family Members. Chaque année, le « Profit Sharing Scheme » permet aux employés de recevoir un pourcentage des bénéfices de l’entreprise. La couverture médicale est facilitée par des tarifs préférentiels pour les employés et leurs familles proches. Avec le programme « Zenfan Lakaz », les employés peuvent, dès leur arrivée au sein du groupe, profiter d’un nombre de nuitées à prix très réduit dans tous les hôtels Attitude, pour eux et leur famille. Ils bénéficient également de 50 % de réduction sur la restauration et les boissons toute l’année.
Attitude soutient également la sécurité financière de ses employés avec son propre fonds de pension, en cotisant directement à leur retraite. Les anniversaires sont célébrés avec des cadeaux, incluant un gâteau, créant un environnement familial et chaleureux. Les employés qui surpassent les attentes en termes de service et de gentillesse sont récompensés par le programme « Mari Top », entre autres.
Avec des initiatives innovantes et une approche centrée sur le bien-être, Attitude continue de se démarquer comme un employeur de choix dans l’industrie hôtelière mauricienne.
A propos de la certification Great Place To Work 2024 :
La certification Great Place To Work repose, entre autres, sur l’expérience des employés. Les Family Members chez Attitude ont partagé les éléments suivants :
• 93 % sont fiers des réalisations d’Attitude.
• 91 % soulignent que leur travail a une signification spéciale et que ce n’est pas « juste un job ».
• 89 % déclarent qu’Attitude est un endroit agréable pour travailler.
• 93 % approuvent le soutien qu’Attitude apporte à la communauté.
• 89% ont estimé pouvoir être eux-mêmes au travail.
