Le nouveau Mauritius Post Parcel Center a été inauguré par le ministre des technologies de l’information, de la communication et de l’innovation, le vendredi 13 septembre 2024, dans le showroom of Courts Mammouth situé au Phoenix Mall.
Ce lancement a été l’occasion pour la Mauritius Post Limited de lancer son application mobile, le New Delivery App, qui permet de suivre en temps réel le cheminement des colis postaux.
Lors de son discours, Darsanand Balgobin a souligné que ce nouveau centre faisait partie d’un effort plus large pour améliorer les services postaux à la suite des ouvertures récentes de deux nouveaux bureaux de poste à Tribeca et Brisée Verdière.
«Ce Mauritius Post Parcel Center atténuera la charge du client au bureau de poste de Phoenix et fournira une gamme de services postaux et non postaux aux résidents de Phoenix et des zones environnantes.»
En ce qui concerne l’introduction de la nouvelle application de livraison, Deepak Balgobin a indiqué que cet effort de modernisation devait réduire le temps d’attente dans les bureaux de poste à proximité et améliorer la qualité globale de service fournie au public. De plus, il a expliqué que dans l’objectif de mieux répondre aux besoins en évolution du public à l’ère numérique, le Mauritius Post Ltd centralisait les services de commerce électronique et prolongeait les heures opérationnelles.
