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KFC engage clients et employés dans une expérience immersive

La communication va bien au-delà des simples mots, et KFC Maurice l’a démontré une fois de plus ce 23 septembre, à l’occasion de la journée internationale des langues des signes.

Durant cette journée spéciale, les clients ont eu l’opportunité de vivre une expérience immersive unique en passant leurs commandes exclusivement en langue des signes dans tous les restaurants de l’île. Cette initiative, lancée pour la première fois en 2022, a une fois de plus rencontré un immense succès cette année.
Les clients, assistés par les lobby hosts de KFC, ont utilisé des supports explicatifs sous forme d’affiches et de couvre-plateaux pour les guider dans leur prise de commande. Des vidéos pédagogiques sur les bases de la langue des signes, diffusées en amont sur les réseaux sociaux et le site web de KFC, ont également facilité cette immersion.

L’objectif de cette initiative était double : sensibiliser le public à la langue des signes et aux réalités des personnes sourdes et malentendantes, tout en réaffirmant l’engagement de KFC Maurice pour l’inclusion et la diversité. La participation et l’enthousiasme des clients ont été au rendez-vous, faisant de cette journée un véritable succès.

Annabelle Fanchette, Head of Marketing and Communications de KFC, se réjouit :

« Nous sommes ravis de l’engouement suscité par cette initiative. Notre engagement envers l’inclusion des personnes sourdes et malentendantes est au coeur de nos actions, et nous sommes heureux de constater que le public a non seulement participé, mais qu’il a également appris à mieux comprendre la langue des signes. Cette journée est une belle avancée pour une société plus inclusive ».

Depuis 2011, KFC Maurice se distingue par son ouverture envers l’emploi des personnes sourdes et malentendantes, qui occupent plusieurs postes au sein de ses restaurants. Aujourd’hui, ces employés travaillent dans les opérations et aux caisses dans des restaurants tels qu’Ébène, Flacq, Bel Air et Riche-Terre.

Grâce à cet événement, KFC Maurice réaffirme sa volonté de promouvoir l’inclusion et la diversité, tout en sensibilisant le public à l’importance de la langue des signes dans la communication.

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