[Vidéo Reportage] [Galerie de photo] Nouvelle identité et expansion régionale pour Ariva Logistics
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Les archives de Maurice Info
Ariva Logistics, entreprise mauricienne de logistique par air, mer et route, présente à l’île Maurice, Madagascar, La Réunion et les Seychelles, entame une nouvelle phase de son développement.
La nouvelle identité visuelle de la compagnie et les principaux axes de son évolution dans les années à venir sous le programme Vision 2025 ont été dévoilés le vendredi 1er mars lors d’une soirée au Château Mon Désir à Balaclava en présence des employés d’Ariva et de ses partenaires dans la région.
Cette nouvelle identité, ainsi que les nouveaux outils favorisant bientôt l’interface entre les services d’Ariva Logistics et ses clients, sont le reflet du positionnement, de la montée en puissance et de la nouvelle culture d’entreprise de la compagnie depuis quelques années. Bâtie en 2002 sur les activités d’opérateurs de plus petites dimensions, Ariva Logistics a connu une prise de participation majoritaire du groupe français FATTON Transports en 2005. Ariva Logistics a réussi l’intégration des équipes ainsi que celle des procédures, opérations, outils et structures, en faisant émerger le caractère propre à la nouvelle entité née de cette transformation.
De 2005 à 2018, Ariva Logistics a ainsi fait évoluer son personnel, aussi bien en expertise qu’en nombre, et elle a connu une très forte progression de son chiffre d’affaires, sous la direction du CEO Riaz Esmael et de l’Executive Director Sana Bia. L’équipe compte aujourd’hui 80 personnes à Maurice, une soixantaine à Madagascar et près d’une dizaine à La Réunion et aux Seychelles. Les opérations seychelloises ont été lancées en 2016 et représentent la toute dernière évolution dans le plan d’expansion régionale d’Ariva Logistics. L’entreprise compte poursuivre cette expansion, au-delà de la région sud-ouest de l’océan Indien. De Rs 60 millions à la création d’Ariva Logistics, le chiffre d’affaires a également connu un développement constant, pour dépasser Rs 600 millions pour le dernier exercice financier, en 2018.
« En créant Ariva il y a plus de douze ans, nous voulions apporter à notre clientèle un service sur mesure, aussi bien pour les produits à durée de vie longue et moyenne que pour les produits périssables. Nous avons intégré, solidifié et développé un réseau régional et international avec nos partenaires transporteurs, aussi bien par avion et par voie maritime que sur route et par voie ferroviaire. Cette clientèle nous a fait confiance et nous l’en remercions, tout comme nous saluons la contribution de nos employés », affirme Riaz Esmael, CEO d’Ariva Logistics. « Nous avons aussi la satisfaction de contribuer ainsi à l’économie des pays où nous sommes présents. Aujourd’hui, nous avons atteint une certaine maturité qui nous permet d’engager une nouvelle phase de nos activités, tout en conservant la taille moyenne et l’agilité qui font partie de notre identité », poursuit-il.
Afin d’affirmer cette identité, la compagnie se dote dès de 1er mars d’un nouveau logo et utilise de façon plus claire le mot « Logistics » qui dénote son champ d’expertise. Après avoir réalisé en 2018 une montée en puissance de son infrastructure informatique, elle finalise pendant ce premier trimestre 2019 le développement d’une série de nouveaux outils numériques qui permettront d’offrir à la clientèle un service online en temps réel et convivial. Ces nouveaux outils seront disponibles très bientôt.
L’accès à l’information précise sur tous les territoires est un élément clé du service pour une entreprise de services logistiques tel qu’Ariva Logistics, présente dans plusieurs pays et gérant le transport de produits pour ses clients sur tous les continents. Ariva Logistics dispose d’entrepôts à Maurice et à Madagascar, en plus de ses bureaux de service à la clientèle et d’administration (bureaux également installés à La Réunion et aux Seychelles). Des produits textiles, alimentaires ou industriels exportés par les entreprises dans ces pays, et d’autres qui transitent par le port franc mauricien, sont ainsi pris en charge par Ariva Logistics.
