KCB Bank s’associe à Sopra Banking Software

Sopra Banking Software, fournisseur de services technologiques financiers mondial, s’associe avec KCB Bank Kenya pour renforcer les capacités numériques de la banque.

La banque a choisi Sopra Banking Software pour concevoir, construire, livrer et supporter le portefeuille de produits d’épargne et de prêt via la plateforme de prêt, d’épargne et de paiement de la banque, KCB Vooma.

Grâce au déploiement des produits de paiement, d’épargne, de prêt et à la migration des produits de prêt KCB M-PESA et KCB Mobile vers la Sopra Banking Platform, KCB a distribué plus de 40 millions de prêts d’une valeur de 332 milliards de shillings kényans (3 milliards de dollars américains) à 11 millions de clients entre octobre 2018 et décembre 2022.

Ces dernières années, la banque a développé différents produits sur la plateforme KCB Vooma en partenariat avec Sopra Banking Software dans le but de continuer à augmenter les prêts et les revenus non financés pour atteindre 40% des revenus totaux du groupe.

Sopra Banking Software a été intégrée en 2020 lorsque la banque s’est lancée dans la mise en œuvre ambitieuse du portefeuille mobile Vooma qui permet aux clients de payer des biens et des services, d’obtenir des prêts et d’épargner de l’argent via leur téléphone mobile sur n’importe quel réseau.

Grâce au soutien de Sopra Banking Software, la banque a connu une amélioration considérable aussi bien en termes de croissance des transactions d’épargne et de prêt que d’expérience client.

« Grâce à ce partenariat, la banque a été en mesure de concevoir des propositions de valeur différenciées couvrant les paiements, l’épargne et les prêts sur les canaux numériques, offrant une expérience bancaire transparente à ses clients », a déclaré Paul Russo, directeur général du groupe KCB.

Pour sa part, Eric Bierry, directeur général de Sopra Banking Software, a déclaré que l’engagement avec KCB Bank a permis à l’entreprise de mieux comprendre la volonté d’utiliser plus largement les services financiers mobiles afin d’améliorer l’inclusion financière des communautés marginalisées et sous-bancarisées.

« KCB Bank s’est révélée être un partenaire modèle pour faire avancer les idéaux vers la conception de services innovants, plus larges et à valeur ajoutée pour ses clients. Nous sommes donc impatients de travailler ensemble à l’avenir pour permettre à la banque d’atteindre ses objectifs commerciaux », a déclaré Raouf Mhenni, vice-président exécutif de Sopra Banking Software pour le Moyen-Orient et l’Afrique.

Tirant parti de ses capacités numériques améliorées, KCB est l’une des banques chargées de la mise en œuvre du Hustler Fund, un fonds d’inclusion financière, projet phare du gouvernement kenyan, destiné à distribuer des crédits à faible taux d’intérêt aux clients par des moyens numériques.

KCB Bank a identifié les micro, petites et moyennes entreprises comme un domaine d’intervention clé pour l’avenir et la banque a pour objectif de doubler le portefeuille de prêts dans ce secteur d’ici 2023, non seulement au Kenya mais aussi dans toutes ses filiales du groupe.